『管理前线』 [人物焦聚]职业生涯规划与管理【分享】

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职业生涯的规划与管理是作为职业人士所面临的首要问题，它是对个人职业发展的远景规划和资源配置。然而绝大多数人忽视或者仅仅在表面上关注这一问题，他们希望在工作中一切都得到满足，于是总是“这山望着那山高”，多次“追求发展机会”的结果却讽刺意味的只是不断地失去发展机会。 　　一、什么是职业生涯的规划与管理？ 　　1、职业生涯 　　所谓职业生涯，是一个人一生的工作经历，特别是职业、职位的变动及工作理想实现的整个过程。 　　2、职业生涯规划与管理 　　职业生涯的规划与管理，就是具体设计及实现个人合理的职业生涯计划。 　　3、职业生涯规划与管理的分类 　　按照时间的长短来分类，可分为人生规划、长期规划、中期规划与短期规划四种类型： 　　类型 定义及任务 　　人生规划 整个职业生涯的规划，时间长至40年左右，设定整个人生的发展目标。如规划成为一个有数亿资产的公司董事 　　长期规划 5—10年的规划，主要设定较长远的目标。如规划30岁时成为一家中型公司的部门经理，规划40岁时成为一家大型公司副总经理等 　　中期规划 一般为3～5年内的目标与任务。如规划到不同业务部门做经理，规划从大型公司部门经理到小公司做总经理等 　　短期规划 3年以内的规划，主要是确定近期目标，规划近期完成的任务。如对专业知识的学习，掌握哪些业务知识等 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　职业生涯规划与管理？ 　　职业生涯规划与管理对个人和所在的公司都有相当的意义： 　　对个人 1、以既有的成就为基础，确立人生的方向，提供奋斗的策略2、突破并塑造清新充实的自我3、准确评价个人特点和强项4、评估个人目标和现状的差距5、准确定位职业方向6、重新认识自身的价值并使其增值7、发现新的职业机遇8、增强职业竞争力9、将个人、事业与家庭联系起来 　　对公司 ①可以更深地了解员工的兴趣、愿望、理想，以使他能够感觉到自己是受到重视的人，从而发挥更大的作用②由于管理者和员工有时间接触，使得员工产生积极的上进心，从而为单位的工作做出更大的贡献③由于了解了员工希望达到的目的，管理者可以根据具体情况来安排对员工的培训④可以适时地用各种方法引导员工进入单位的工作领域，从而使个人目标和单位的目标更好地统一起来，降低了员工的失落感和挫折感⑤能够使员工看到自己在这个单位的希望、目标，从而达到稳定员工队伍的目的 　　 　　三、如何进行职业生涯的规划与管理？ 　　职业生涯规划与管理需要一系列精心设计的流程才能迈上可控之路，我们“四步曲”的咨询程序是： 　　 　　 四、实操步骤一：职业生涯诊断 职业生涯必须理想与实际相结合，职业生涯诊断能够帮助个人真正了解自己，并且进一步详估内外环境的优势、限制，在“衡外情，量己力”的情形下，设计出合理且可行的生涯发展方向。只有把自身因素和社会条件做最大程度的契合，才能在现实中趋利避害，使职业生涯规划更具实际意义。 　　1、诊断的内容 　　1.1自我分析 　　1、个人部份 健康情形 身体是否有病痛？是否有不良的生活习惯？是否有影响健康的活动？生活是否正常？有没有养生之道？ 　　 自我充实 是否有专长？经常阅读和收集资料吗？是否正在培养其他技能？ 　　 休闲管理 是否有固定的休闲活动？有助于身心和工作吗？是否有休闲计划？ 　　2、事业部份 财富所得 薪资多少？有储蓄吗？有动产、有价证券吗？有不动产吗？价值多少？有外快吗？ 　　 社会阶层 现在的职位是什么？还有升迁的机会吗？是否有升迁的准备呢？内外在的人际关系如何？ 　　 自我实现 喜欢现在的工作吗？理由是什么？有完成人生理想的准备吗？ 　　3、家庭部份 生活品质 居家环境如何？有没有计划换房子？家庭的布置和设备如何？有心灵或精神文化的生活吗？小孩、夫妻、父母有学习计划吗？ 　　 家庭关系 夫妻和谐吗？是否拥有共同的发展目标？是否有共同或个别的创业计划？父母子女与父母、与公婆、与姑叔、与岳家的关系如何？是否常与家人相处、沟通、活动、旅游？ 　　 家人健康 家里有小孩吗？小孩多大？健康吗？需要托人照顾吗？配偶的健康如何？家里有老人吗？有需要你照顾的家人吗？ 　　 　　1.2环境分析 　　1、友伴条件 朋友要多量化、多样化、且有能力 　　2、行业条件 注意社会当前及未来需要的行业 　　3、企业条件 公司有改革计划吗？公司需要什么人才？ 　　4、地区条件 视行业和企业而定 　　5、社会 注意政治、法律、经济、社会与文化、教育等条件，该社会的特性及潜在的市场条件 　　1.3关键成就因素分析 　　1、人脉 家族关系、姻亲关系、同事（同学）关系、社会关系 沟通与自我推销 　　2、金脉 薪资所得、有价证券、基金、外币、定期存款、财产（动产、不动产）、信用（与为人和职位有关） 储蓄、理财有方、夫妻合作、努力工作提高自己的能力条件及职位 　　3、知脉 知识力、技术力、咨讯力、企划力、预测（洞察）力、敏锐力 做好时间管理、安排学习计划、上课、听讲座、进修、组织内轮调、多做事、反复练习、经常做笔记、做模拟计划 　　1.4关键问题分析 　　1、问题发生的领域 是家庭问题、自我问题、还是工作问题；或是其中两者或三者的共同作用？ 　　2、问题的难度 是否学习新技能？是否需要全神贯注？是否需要个人改变态度与价值观 　　3、自己与组织的相互配合情况 自己是否做出贡献，是否学会在组织内部适合自己的职业领域中发挥专长，和其他组织人员的团结协作怎样，组织对自己的职业生涯设计和自己制定的职业生涯规划是否冲突等 　　2、诊断的方法 　　2.1诊断方法体系 　　方式 评价者 评价内容 评价标准 　　自我评价 本人 1. 自己的才能是否充分施展2. 对自己在企业发展、社会进步中所做的贡献是否满意3. 对自己的职称、职务、工资待遇等方面的变化是否满意4. 对处理职业生涯发展与其他人生活动的关系的结果是否满意 根据个人的价值观念及个人的知识、水平、能力 　　家庭评价 父母、配偶、子女等家庭成员 1. 是否能够理解和肯定2. 是否能够给予支持和帮助 根据家庭文化 　　企业评价 上级、平级、下级 1. 是否有下级、平级同事的赞赏2. 是否有上级的肯定和表彰3. 是否有职称、职务的晋升或相同职务责权利范围的扩大4. 是否有工资待遇的提高 根据企业文化及其总体经营结果 　　社会评价 社会舆论社会组织 1. 是否有社会舆论的支持和好评2. 是否有社会组织的承认和奖励 根据社会文化 　　2.2常用的6种诊断工具 　　这6种诊断工具的关键之处就在于所用的方法是归纳式的而非演绎式的。诊断过程是从具体到一般，而不是从一般到具体。 　　自我访谈记录 给每人发一份提纲，其中有11道问及他们自己情况的问题，要他们提供有关自己生活（有关的人、地、事件）他们经历过的转折以及未来的设想，并让他们在小组中互相讨论。这篇自传摘要体裁的文件将成为随后的自我分析所依据的主要材料 　　斯特朗－坎贝尔个人兴趣调查问卷 这份包含有325项的问卷填答后，就能据此确定他们对职业，专业领域，交往的人物类型等的喜恶倾向，为每人跟各种不同职业中成功人物的兴趣进行比较提供依据 　　奥尔波特－弗农－林赛价值观问卷 此问卷中列有多种相互矛盾的价值观，每人需对之做出45种选择，从而测定这些参加者对多种不同的关于理论、经济、美学、社会、政治及宗教价值观接受和同意的相对强度 　　24小时活动日记 参加者要把一个工作日及一个非工作日全天的活动如实而无遗漏的记下来，用来对照其他来源所获同类信息是否一致或相反 　　“重要人物”访谈记录 每位参加者要对自己的配偶、朋友、亲戚、同事或其他重要人物中的两个人，就自己的情况提出一些问题，看看这些旁观者对自己的看法。这两次访谈过程需要录音 　　生活方式描述 每位参加者都要用文字、照片、图或他们选择任何其他手段，把自己的生活方式描绘一番 　　五、实操步骤二：确定职业生涯发展目标和成功标准 　　1、确定职业发展周期 　　每个人的职业发展都需要经过几个阶段，个人需要依据职业发展周期调整个人的知识水平和职业偏好。 　　尽管从原则上可以把个人的职业发展周期可以分为五个阶段：成长阶段、探索阶段、确立阶段、维持阶段和下降阶段，但是并不是每个人的职业发展周期都是一样的，每个人都会有自己的特点。 　　1、成长阶段 成长阶段大体上可以界定在从一个人出生到14岁这一年龄段上。在这一阶段，个人通过对家庭成员、朋友以及老师的认同以及与他们之间的相互作用，逐渐建立起了自我的概念。在这一阶段的一开始，角色扮演是极为重要的，在这一时期，儿童将尝试各种不同的行为方式，而这使得他们形成了人们如何对不同的行为做出反应的印象，并且帮助他们建立起一个独特的自我概念或个性。到这一阶段结束的时候，进入青春期的青少年(这些人在这个时候已经形成了对他们的兴趣和能力的某些基本看法)就开始对各种可选择的职业进行带有某种现实性的思考了 　　2、探索阶段 探索阶段大约发生于一个人的15岁～24岁之间的这一年龄段上。在这一时期中，个人将认真地探索各种可能的职业选择。他们试图将自己的职业选择与他们对职业的了解以及通过学校教育、休闲活动和工作等途径中所获得的个人兴趣和能力匹配起来。在这一阶段的开始时期，他们往往做出一些带有试验性质的较为宽泛的职业选择。然而，随着个人对所选择职业以及对自我的进一步了解，他们的这种最初选择往往会被重新界定。到了这一阶段结束的时候，一个看上去比较恰当的职业就已经被选定，他们也已经做好了开始工作的准备 　　3、确立阶段 确立阶段大约发生在一个人的24岁～44岁之间这一年龄段上，它是大多数人工作生命周期中的核心部分。有些时候，个人在这期间(通常是希望在这一阶段的早期)能够找到合适的职业并随之全力以赴地投入到有助于自己在此职业中取得永久发展的各种活动之中。人们通常愿意(尤其是在专业领域)早早地就将自己锁定在某一已经选定的职业上。然而，在大多数情况

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然而内部发展应注意以下七条原则： 　　1、始终追随胜利者工作 2、对公司要忠诚，但如果过度的忠诚会危害你的前途，也不妨考虑“骑驴找马”，另找明主3、能够如何调和公司整体的利益与员工个人的需求；懂得毅然去做可能不受同事欢迎的决策4、如果上述这种决策使某些人受到伤害，要与受害者沟通你的理由5、延揽优秀的人才来弥补你在专业知识及技术上的不足6、了解其他高级主管的优点及缺点7、力求发挥所长，使公司获益 　　1.2组织外部发展 　　1.2.1外部发展的时机 　　1、如果你在一家公司太早就晋升至高阶，欲更上层楼，则需等待很久的时间时……2、由于你最近的成功表现，使你的身价大幅提高时……3、如果你觉得你在现职上并未获得充分的重视时……4、如果你的公司在竞争中落后，而你又无力促使公司迎头赶上时……5、如果公司的改组或变动使你的前程计划受到阻碍时……6、如果你有更高的眼界与新的理想时…… 　　1.2.2外部发展需要的判定工具－职业满意问卷 　　1．你工作时看表吗?A．不断的看（1分）B．不忙的时候看（3分）C．不看（5分）2．到了星期一早晨：A．你愿意回到单位去（5分）B．你渴望摔伤腿而住进医院（1分）C．开始觉得勉强，过一会就想回到单位去上班（3分）3．一天快结束时，你感觉如何?A．疲惫不堪，全身不舒服（3分）B．为能维持生活而感到高兴（1分）C．有时感到累，但通常很满足（5分）4．对自己的工作忧虑吗?A．偶尔（5分）B．从来没有（3分）C．经常（1分）5．你认为你的工作：A．对你来说是大材小用（1分）B．使你很难胜任（3分）C．从没想过要做这份工作（5分）6．你对自己的工作：A．不讨厌 (5分)B．感兴趣，但有困难 (3分)C．厌烦 (1分)7．你用多少时间打电话或做些与工作无关的事?A．很少一点时间（5分）B．在个人生活遇到麻烦时用一些（3分）C．很多时间（1分）8．你想换个职业吗?A．不太想（5分）B．不想，但想在本职业中找个好位置（3分）C．想（1分）9．你觉得：A．你总是很有能力（5分）B．你有时很有才能（3分）C．你总是没有能力（1分）10．你认为你自己：A．喜欢并尊重同事（5分）B．不喜欢同事（3分）C．和你的同事比差不多（1分）11．哪种情况同你最相符?A．不想再钻研有关工作的知识 (1分)B．开始工作时很喜欢学习 (3分)C．愿再学点有关工作的知识 (5分)12．你具有哪些个性特点?你认为工作需要什么?(两问每重叠一项计5分，不重叠计2分) A．专心 B．幽默 C．体力好 E．思维敏捷 F．好创新 G．镇定 I．记忆力好 J．有魅力13．你最赞成以下哪种说法?A．工作即赚钱谋生 (1分)B．主要为赚钱，如有条件希望能做令人满意的工作（3分）C．工作即生活 (5分)14．工作加班吗?A．如果付加班费，就加班 (3分)B．从不加班 (1分)C．经常加班，没有加班费也如此 (5分)15．除假日或病假，你是否缺勤?A．一点也没有 (5分)B．仅仅几天 (3分)C．经常缺 (1分)16．你对自己的工作：A．劲头十足 (5分)B．没有劲头 (1分)C．一般化 (3分)17．你认为你的同事们：A．喜欢你 (5分)B．不喜欢你 (1分)C．一般化 (3分)18．关于工作上的事，你：A．只与同事谈论 (3分)B．同家里人和朋友谈 (5分)C．尽量少谈或不谈 (1分)19．你经常患小病或说不清的病吗?A．难得患一次 (5分)B．不经常患 (3分)C．经常患 (1分)20．目前的工作你是怎样选择的?A．父母或老师帮忙决定的 (3分)B．你惟一能找到的 (1分)C．当时觉得很合适 (5分)21．当家庭与工作矛盾时，哪方取胜? A．家庭一方 (1分) B．工作一方 (5分) C．根据具体情况而定 (3分)22．如果少付三分之一工资，你还愿做这份工作吗? A．愿意 (5分) B．内心愿意，但负担不了家庭，只好作罢 (3分) C．不愿意 (1分)23．如果你被迫离开工作，你最想念什么? A．钱 (1分) B．工作本身 (5分) C．工作单位 (3分)24．你会为了消遣一天而请一天事假吗? A．会 (1分) B．不会 (5分) C．如果工作不忙，可能会 (3分)25．你觉得自己在工作中不受赏识吗? A．偶尔觉得 (3分) B．经常觉得 (1分) C．很少觉得 (5分)26．你最不喜欢你职业的哪方面?A．时间太死板 (3分)B．乏味 (1分)C．不能按自己的想法做 (5分)27．你爱人认为你把个人生活与工作分开吗? A，严格分开 (1分) B．时常分开，但也有不分开之处 (3分) C．完全没分开 (5分)28．你建议自己的孩子将来做你的职业吗? A．是的，如果他有能力并且合适 (5分) B．警告他不要做 (1分) C．随孩子的便 (3分)29．如果你有了一大笔钱，你会怎样? A．辞职，再也不干工作了 (1分) B．找一个你一直想找的职业 (3分) C．继续做现在的工作 (5分) 测试结果倾向：30～40分：极不满意自己的职业。毫无疑问，没有必要再干下去。如果你还年轻，应立即鼓足勇气去寻找令你满意的工作。41～56分：不满意自己的职业。有可能你选错了职业，也有可能自己估计太高，因而产生失落感，工作的热情总是调动不起来。57～99分：比较满意自己的职业。觉得工作环境挺好，同事也不错，有被提拔的机会，但你不一定喜欢艰苦的领导职务。100～124分：非常满意自己的职业。工作对你十分重要，对工作有高度的责任感。你是工作中的成功者和愉快者。125分以上：你的职业已使你产生了变态心理。工作成了一切生活的需要，除此之外，你认为世界上任何事物都不复存在了。要警惕! 　　2、职业生涯发展所需角色转换（角色七阶段） 　　 　　3、职业生涯所需的能力转换 　　3.1、管理能力 　　3.1.1管理能力的结构 　　 　　3.1.2不同人员需要的管理能力 　　 3.1.3管理人员能力的评价 　　能力分类 能力要求 个人能力程度 得分 　　分析能力 有能力对一个形势或工作的组成因素进行论证，并能分析出其中的连接关系。 1、较差2、一般3、良好 　　综合能力 有能力将不同的组成部分综合在一起，并对其优势成分进行论证说明。 1、较差2、一般3、良好 　　预测能力 有前瞻能力，有远见，并有能力制定战略性计划，组织先行工作。 1、较差2、一般3、良好 　　决策能力 有根据不全面的信息分析、评价、选择并做出最终的决策和承担风险的能力。 1、较差2、一般3、良好 　　规划能力 有能力对所定目标进行论证说明，确定重点，制定行动计划，最终达到目的。 1、较差2、一般3、良好 　　领导能力 有能力确定目标，让人接受一种观点、一个方案，或一项行动计划。进行组织落实，确定检验标准及范围，并有能力对工作进行追踪。 1、较差2、一般3、良好 　　组织能力 有能力设计一个组织机构，制定目标、工作方法和相关制度，并组织实施。 1、较差2、一般3、良好 　　落实能力 具有正确传达上级指示、核定行动计划、制定具体的落实方案的能力。 1、较差2、一般3、良好 　　先行活动能力 有能力明确制定工作目标，并有能力创造实现工作目标的各种条件。 1、较差2、一般3、良好 　　授权能力 有能力将一项具体的任务授权给另一位同事或下属完成。 1、较差2、一般3、良好 　　参与能力 有能力参与到相关工作中去。 1、较差2、一般3、良好 　　沟通能力 有能力说明自己的意见，观察别人的反映，倾听别人的意见，对其意见进行整理， 做好协调统一工作。 1、较差2、一般3、良好 　　适应能力 在变化的形势中，面对不同的对手，仍能把握住方向，创造巨大的效益。 1、较差2、一般3、良好 　　谈判能力 身处冲突的形势环境中，有能力论证自己的意见，分析对方的观点，并找到协调的方法。 1、较差2、一般3、良好 　　坚持能力 尽管存在着困难和障碍，但有能力落实一项长期的计划。 1、较差2、一般3、良好 　　责任能力 全身心的投入落实所定目标的工作中，以独立的意识面对形势，具有行使权利、独立管理自己工作范围的能力。 1、较差2、一般3、良好 　　创新能力 有能力结合实际想象出新的解决问题的办法。 1、较差2、一般3、良好 　　检验能力 有能力对工作结果进行评价，检验其是否与预期需达到的目标的要求相符，并具有传达评价、更正或弥补工作结果与目标之间差距的能力。 1、较差2、一般3、良好 　　伦理能力 有自觉的按照正确的伦理观念，处理企业内外部各方面利益关系的能力。 1、较差2、一般3、良好 　　情绪控制能力 了解自己和他人的情绪，有能力控制自己和他人的不良或极端的情绪。 1、较差2、一般3、良好 　　激励能力 有在挫折或平凡中使自己和他人保持积极性的能力。 1、较差2、一般3、良好 　　学习能力 有根据工作要求主动向书本、向他人、向自己学习的能力。 1、较差2、一般3、良好 　　个人总分 　　3.2、专业能力 　　3.2.1专业能力的结构 　　 　　3.2.2专业能力的开发方法 　　 七、实操步骤四：职业生涯实施管理 　　1、职业生涯发展方案 　　确定了职业生涯发展策略之后，行动成为关键。职业生涯发展方案通过准备一套周密的行动计划，并辅以考核措施以确保预期实现。考虑到影响职业生涯规划的因素很多，对职业生涯设计的评估与修订也很必要。 　　1、分析基准 1）我的人生价值是什么？2）环境是否有利于我的成长？3）成长最大的障碍在哪里？4）我现有的技能和条件有哪些？ 　　2、目标与标准 1）我处于职业生涯哪一阶段，这一阶段特点为何？2）可行的生涯方向是什么，为什么这个目标对我而言是最可能的目标？3）如何判断自己的成功？ 　　3、生涯策略 1）职业生涯发展内部路线与外部路线为何？2）如何进行相应的角色转换？3）如何进行相应的能力转换？4）对我而言还有什么不能解决的问题呢？ 　　5、生涯行动计划 1）执行计划是否做到从长期计划-年度计划-月计划-周计划-日计划的分解？2）我将分别在何时进行上述每一行动计划？3）有哪些人将会/应当加入此一行动计划？ 　　6、生涯考核 1）什么你做得好？什么做得不好？2）你还需要什么？是需要学习，需要扩大权力？需要增加经验？3）怎样应用你的培训成果？你拥有什么资源？4）你现在应该停止做什么？开始干什么？培训和准备的时间如何安排？ 　　7、生涯修正 1）职业的重新选择2）职业生涯路线的重新选择3）人生目标的修正4）实施措施与计划

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公关与情感的关系，应该说是一种很重要而且也是很明显的关系。但是，由于人们在谈到公共关系时，往往注重的是市场关系、营销关系、金融关系等极具利益性的关系，因而就自然而然地强调了它的竞争性，忽略了它所固有的情感性。其实，不具有情感性或不注重情感性的公共关系是不存在的。一般来说，这种认识还只是处于“二次大战”前的水平。当时人们只注重“今天”，只注重“现实”，只注重眼前的“经济增长”，情感自然就成了奢侈品。但从50年代中期开始，一种新的政治、经济、文化建构正在形成，人们更注重社会的明天，更注重展望未来、思考未来和献身未来，这也意味着一个全新的价值体系的产生。而“情感”正是这一价值体系的核心，它对现代公共关系的发展具有极为重要的激发和支撑作用。 　　 　　当然，情感的作用与情感的策划不会是一个概念。那么情感的策划究竟怎样理解呢，它与公共关系的发展是一种什么样的联系呢？ 　　 　　二次大战前，也就是大工业化时期，人们强调竞争，与自然竞争，与社会竞争，与人竞争，与人的自身竞争，竞争，竞争，再竞争。结果呢？生态环境恶化、人性异化、自我失调……而早期公共关系的提出，即着眼于解决竞争中的协调问题，意在使社会系统的运转向良性发展，为社会的组织系统创造出一个软管理环境。这实际上就是强调人的作用，强调情感的作用。但强调只是一种意识，它需要有相应的方法和艺术与之配合，才能因此而产生理想的效果。这就涉及到了情感的策划。具体一点说，广告的情节化、情节的感情化，谈判在情感上的互益性、新闻传播中的人情味、贸易中的互惠互利，其实都离不开公共关系范畴的情感策划。我们把公共关系作为一种艺术，很重要的一点就在于它隐含着丰富的情感策划内涵。 　　 　　那么，情感策划实际上也就是我们通常所说的公关策划吗？这样理解应该说是不恰当的。就现代公共关系学的意义而言，情感策划与公关策划是可以理解为共生的，因为没有情感策划意境的公关策划必然是失败的，因而也是无效的。因此，情感策划与公关策划事实上还是区别的。比如，以谈判为例，在公关策划方面可以有两个目标，一个目标是尽一切可能使对方失算，于己有利则为胜；另一个目标是让你的对手也获得他应该得到的一份。两个目标相比较，后一个目标自然就包含着明显的情感策划意境，其实也就是体现了一种处理公共关系的全新的价值观。在美国商界和学界均享有盛誉的“谈判专家”尼尔伦伯格曾强烈地批评过那些抱着传统的“数学公式”来处理人际关系和公共关系的人：“为什么一定是你加则意味着我减呢？为什么不可以是你加我也加呢？”我认为从这一批评中是很能理解情感策划的意义的。 　　 　　研究和倡导公共关系情感策划，其主要的意义在于它可体现当代社会更注重理性化的特点。我一贯认为越是富有情感的人就越能把握客观的现实，当然也就越能圆满地解决所面临的问题。人们常说，正确地提出一个问题，等于解决了问题的一半。提出问题，即是发现问题，用公关术语则可称之为“问题意识”。在我接触到的许多具有强烈的“问题意识”的人之中，绝大多数都是情感格外丰富的人，他们特别能理解人、同情人，对问题十分敏感。所以无论是从事公关策划还是公关实务，都能从互益互补、共生共荣的大前提入手，处理缜密，考虑周全，往往能获得多方面的共鸣，因而成功率极高。可那种把情感看成是非逻辑因素的人，往往就体会不了情感内在的理性化作用机制，因而就不能如意地进行情感策划，实际上也就无法做好公关策划。就世界范围而言，目前有不少大企业在内部公共关系的策划方面，情感策划的比重越来越大，都在尽可能地设法消除严格的管理制度和快节奏的工作程序给人带来的压抑感和紧张情绪，它所产生的实际效益往往是传统管理观念所难以想象的。而研究情感策划的意义，实际上也尽在其中了。