『管理前线』 [管理文库]难当的副职

朵爱

不管什么样的组织，都会有各个层次的领导，而各个层次的领导中都有副职，而几乎所有的正职也是从副职上提拔起来的，副职既是一个承上启下的岗位，也是一个锻炼人的岗位，但是，副职绝对是一个难当的岗位。 　　 副职必须协助正职工作，副职要勤奋工作，副职要有相当的工作能力才能使下属信服，但是，副职的表现又不能威胁到正职的地位，副职要吃苦在前享受在后，副职要在正职授权的情况下处理各种突发事件，副职只能给下属安排工作，而奖惩却在正职手里，副职真的很难当，但是，如果摆正心态，把副职当好，就会赢得上级领导的信任。 　　 要当好副职，首先必须处理好和正职的关系。正职承担着全部的责任，而副职只是协助工作，可能永远不能体会到正职的压力，正职看问题往往很全面，而副职经常是从自己所分管的某个侧面来看问题，副职如果不能处理好和正职的关系，工作势必不能做好。 　　 ——必须加强和正职的沟通。副职与正职之间必须统一认识，必须用一个声音对外说话，特别是在正职不了解副职的一些举措时，副职更要加强与正职的沟通，使正职理解自己的工作思路，并支持自己的工作。当副职与正职之间充分沟通时，所有的不利于二者之间团结的谣言将不攻自破，当二者充分合作时，整个集体将会充满战斗力、凝聚力。 　　 ——不能与正职争权夺利。作为副职一定不能与正职争权夺利，正职的权力是不容挑战的，副职只能在正职授权范围内开展工作，这是由组织内部的管理制度所决定的，如果副职与正职争权，那么他就破坏了组织内的游戏规则，必将对整个工作产生不良的影响。当副职取得某些成就时，千万不要抢功，更不能居功自傲，副职如果没有正职的支持和下属的配合，绝对不能取得好成绩的。取得成绩时要看看窗外，不能忘记别人，出现过失时要照照镜子，检讨自己。 　　 ——时刻要维护正职的权威。如果正职在组织内没有权威，那么副职也不会好到哪里去，维护正职的权威就是维护组织的权威，也是维护副职自己的权威。首先不能当众与正职发生争执，看法上有分歧可以背后沟通，当众冲突会让下属无所适从。其次是不在背后批评或评价正职，尤其不能在下属面前随意评价正职，即使是中肯的批评，经过无数张嘴的加工后也会失真。要从侧面来解释正职所做的种种决定，正职宣布的一些事情往往未必能够得到下属们的理解，作为副职要做好解释工作，而不是跟着发牢骚。 　　 要当好副职，还必须处理好和下属的关系。各项具体工作的最后落实都在下属身上，正确处理好与下属的关系，才能开展好各项工作。 　　 ——身体力行，处处做好下属的表率。副职往往是刚从普通岗位晋升上来的，许多下属可能就是你原来的同僚，如何赢得下属的尊重，取得必要的威信至关重要。这时副职没有什么捷径可走，只有实干一条路。副职往往具体负责某一方面的工作，在工作中要深入、要具体，要在工作中展示你的组织协调能力和业务技术实力，还要展示你的敬业精神，通过自己的身体力行来让下属信服，从而获得威信，要让下属从心里感觉到你当副职是称职的、合格的。 　　 ——不拉帮结派、不搞小团体。副职在开展工作的过程中，往往会和一部分下属接触较多，但是，千万不能形成小团体，一旦如此，不但正职反感，其他的下属也会离你而去，到时，你可能会失去更多的信任与支持，拉帮结派搞小团体绝对是得不偿失的。 　　 ——不能空许诺言，也不能不管下属死活。副职手里的权力是有限的，对于下属的晋升和加薪，有一定的建议权和考核权，但最终的决定权还在正职手里，所以，面对下属，副职不能空许诺言，没有把握的事情千万不能答应、许诺，一旦失信，副职的威信就会大打折扣。不空许诺言并不等于就不管下属的死活，下属在跟你冲锋陷阵的同时，也期望得到你的肯定与回报，作为副职就要通过适当的渠道反映下属的成绩，为下属争取待遇。 　　 ——别贬低下属，别把功劳揽在自己的身上。没有不合格的士兵，只有不合格的将军，下属的无能其实就领导的无能，贬低下属就是否定自己。当出现问题是，作为副职首先要自我检讨，而不是一味地责备下属；当取得成绩时，不要把功劳记在自己一人头上，不能忘记下属，表扬下属也是肯定自己。如果出来问题就贬低下属，有了功劳自己享受，久而久之，还有谁愿意跟你工作？ 　　 要当好副职，也必须正确处理好和上一级领导地关系。上一级领导往往直接管理着副职所在的部门，也决定了副职的命运，上一级领导对副职的业绩有着直接的评价，关系着副职的岗位晋升。 　　 ——如实向上一级领导汇报工作。上一级领导经常需要副职向他汇报工作，他也想借此从不同的侧面来了解实际情况，这时，副职必须做到如实汇报，既不能夸大其辞，也不能隐瞒真像，尤其是牵涉到正职的情况，更要实事求是，不能把正常的工作汇报变成打小报告，也许有些领导喜欢听“小报告”，但多数领导是不齿这种行为的。如实向领导反映情况，为领导决策提供真实的依据，这时副职的一个基本品德，也是日久天长赢得领导信任的法宝。 　　 ——不要绕过正职向领导请示工作。正职是副职的直接领导，副职开展工作必须在正职知道或者支持的情况下进行，绕过正职向领导请示工作，也许会加快工作的进程，但破坏了工作流程、影响了工作秩序，最终会导致今后的工作无法开展，而且会失去正职的支持与信任。 　　 副职是难当的，但副职又是锻炼人的地方，如果能够正确把握好自己的定位，处理好和正职、下属一级上级领导的关系，副职也是能够取得成绩的，当好副职是为将来担任正职做准备，副职也是实现自我价值、体现自身能力的途径。 　　

四夕二王今

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